On aime...

...le Quick Set (Septodont) : ce ciment d'obturation provisoire est un eugénate non compressif à prise rapide qui assure une parfaite étanchéité après une obturation canalaire tridimensionnelle. Il pssède la particularité de rester en place sans subir d'altération durant une période assez longue ce qui est bien pratique quand on ne peut revoir le patient à court terme.
Nous l'avons utilisé également en tant que ciment de scellement provisoire avec d'excellents résultats en prenant la précaution de le mixer à une très légère quantité de vaseline tant sa valeur de collage peut être élevée quand il est utilisé seul. L'avantage de cette autre utilisation réside dans le fait que lors du retrait de la restauration il part intégralement avec celle-ci, sans laisser de traces sur la dent, ce qui évite d'avoir à effectuer un nettoyage de la surface dentinaire. 

...l'Anaeject (Septodont) qui permet de pratiquer les biopulpectomies des molaires mandibulaires en réalisant, sans efforts des anesthésies intraseptales. D'autre part, ce système d'injection assisté par un microprocesseur électronique qui régule la vitesse de pénétration du produit anesthésique assure une injection sans douleur très appréciée par les patients adultes et les enfants qui, unanimement reconnaissent "n'avoir rien senti".  
 

Régulièrement l'actualité dentaire vous livrera, à travers des expériences vécues, les satisfactions éprouvées ou les désagréments subis lors de commandes de produits, d'utilisation de matériel et matériau, de demandes de services... Dans notre profession, il est important de savoir qui est à même de vous dépanner rapidement, de vous venir en aide sans délais, bref de bénéficier d'un service après-vente efficace.

Les coups de chapeau permanents !

Le 1er s'adresse à la société Henry Schein qui a été capable de prêter un compresseur durant un temps indéterminé à un confrère qui venait de voir le sien tomber en panne, et ce en moins de 24 heures chrono !
De plus, l'ancien compresseur a pu être réparé à moindres frais !
Bravo les artistes pour cet exploit, surtout quand on connait les difficultés à transporter un tel engin dont le poids laisse rêveur !

Le 2ème s'adresse à la société Colthène Whaledent et plus particulièrement à l'un de ses commerciaux, Monsieur Ignace Obli, qui n'hésite jamais à payer de sa personne en se déplaçant à votre cabinet pour vous dépanner d'une seringue de silicone, d'embouts mélangeurs ou de matériau composite et ce dans les quelques heures qui suivent l'appel ! Félicitations Monsieur Obli, vous êtes un vrai seigneur et vous conservez en toutes occasions votre sourire !

Le 3ème s'adresse à la fois aux Editions CdP et Quintessence qui ne manquent jamais de nous adresser leurs dernières parutions afin d'en réaliser l'analyse et de donner aux internautes l'envie d'aller plus loin en faisant l'acquisition des ouvrages analysés qui sont d'une qualité et d'un sérieux à faire pâlir les publications étrangères dans leur ensemble. Tous ces ouvrages publiés au sein de l'hexagone mériteraient des traductions dans les différents pays à la pointe du progrès dentaire.


Les cartons rouges :

la société MIRAS, qui à l'origine de la mise sur le marché du Mirascope, n'assure pas l'installation et le suivi des appareils qu'elle vend ; sourde à des demandes d'explications formulées par l'actualité dentaire, cette société s'expose à des poursuites de la part de certains confrère qui lui ont fait confiance

La société Cotel formatique dont le directeur Mr UZAN, chargé de procéder à l'installation d'un nouvel équipement informatique et par conséquent de transférer les données à partir de l'ancien disque dur, s'est révélé incapable de mener à bien l'opération qui s'est finalement soldée par une perte complète des données ! Une véritable catastrophe dans la mesure où 18 ans de données ont été définitivement perdues !

La société Dentsply Friadent, distibutrice d'implants, sans cesse en rupture de stock de matériel implantaire et qui, même quand elle possède le matériel souhaité en stock, met un temps fou à livrer ! Cette situation est inadmissible car les travaux de prothèse implanto-portée trainent en longueur au grand dam des patients tandis que les marques d'implants concurrentes livrent en 24 heures chrono !

La dernière mise à jour du logiciel de gestion Trophy : on était en droit d'attendre une remarquable évolution de ce logiciel mais en fait on a été terriblement déçus : peu d'améliorations véritablement cliniques et pratiques : que viennent faire la "gingivectomie partielle"  et l'inlay core dans la rubrique amalgame ? et le "faux moignon" dans les composites antérieurs !

Ce logiciel n'a nullement pris en compte les évolutions technologiques et ne fait état d'aucune des modifications de la nomenclature :

- prothèse : la richmond composite apparait alors que la dent provisoire est absente.... de même le procédé PROCERA est appliqué à l'ensemble des couronnes céramo-céramiques.

- stellites et prothèses résine : on démarre à 3 dents.... où sont les prothèses amovibles ne comportant que 2 dents ?

- traitements radiculaires : osomol ? inconnu au bataillon des traitements modernes !

- divers : classer le détartrage dans les parodontopathies (côtées SC4) dans la rubrique "divers", fallait oser !

Nous interrogerons prochainement les concepteurs du logiciel  pour tenter de comprendre ! à moins qu'il n'y ait rien à comprendre.... affaire à suivre !

Nous avons effectivement fait part de notre déception à la direction de Trophy : très professionnelle, cette dernière nous a rappelés plusieurs fois, sans toutefois nous convaincre ; la réponse quant au logiciel de gestion a de quoi surprendre : le logiciel, mis au point par 2 praticiens n'a pas évolué depuis sa conception (il y a plusieurs années), il est resté "brut de coulée" et c'est au praticien utilisateur de personnaliser les actes et de les adapter aux évolutions. Un peu décevant, car ce qu'on attend d'un logiciel est justement qu'il suive les évolutions cliniques....
ce qui a évolué en revanche est la fonctionnalité du logiciel qui permet d'accéder à plus de fontions pratiques comme les factures, les devis, le rappel des patients......

De plus, la société Trophy, malgré l'envoi à plusieurs reprises d'un technicien, est incapable de résoudre efficacement les problèmes inhérents à des dysfonctionnements de RVG : un vrai handicap qui ne semble pas affecter outre mesure la direction de cette prestigieuse entreprise....qui semble vivre sur ses acquis !